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1. Declaración de Identidad y Precios
Titular Legal: Este sitio web y la marca comercial Patitas Coquetas son operados y de propiedad exclusiva de la persona física con actividad empresarial Kenia Mishelle Caamal Lazaro, quien actúa como la entidad responsable de todas las operaciones comerciales, derechos y obligaciones derivados de esta plataforma digital.
Transparencia en Precios (Art. 7 Bis de la LFPC): En estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección al Consumidor en México, todos los precios mostrados en nuestro catálogo de productos y secciones de la tienda en línea ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) integrado. El Usuario verá reflejado el costo total neto desde el primer momento, garantizando la ausencia de cargos ocultos al finalizar la compra.
Moneda de las Transacciones: Toda oferta de venta, cotización y cobro dentro de la plataforma se expresará y procesará de manera exclusiva en Pesos Mexicanos (MXN).
2. Métodos de Pago y Seguridad Comercial
Pasarelas de Pago Autorizadas: Para procesar las órdenes de compra, la plataforma tiene integradas soluciones tecnológicas de terceros de alta seguridad. El Usuario podrá realizar el pago de sus productos mediante tarjetas de crédito y débito a través de Stripe y Mercado Pago; de forma electrónica mediante PayPal y transferencias interbancarias SPEI; o bien, en efectivo en establecimientos autorizados de la red OXXO.
Deslinde de Responsabilidad Bancaria: El sitio web opera bajo un esquema de procesamiento financiero externo delegado. En consecuencia, Kenia Mishelle Caamal Lazaro no almacena, procesa, transmite ni tiene acceso a los números de tarjeta, códigos de seguridad o datos bancarios confidenciales de los clientes. Toda la seguridad informática y el cifrado de datos recaen de manera absoluta en los servidores seguros y autorizados de las respectivas pasarelas de pago externas.
3. Propiedad Intelectual y Protección de Diseños
Reserva de Derechos de Autor: Todos los elementos visuales, informativos y materiales contenidos en este sitio web —incluyendo, pero no limitado a: patrones de confección, maquetación del sitio, logotipos, textos explicativos, iconos estilo crayola personalizados y fotografías de catálogo oficiales— son propiedad exclusiva de la titular o se cuenta con los derechos de uso correspondientes.
Prohibición de Uso Comercial no Autorizado: Queda estrictamente prohibida la reproducción parcial o total, imitación, copia, alteración, distribución, explotación o reventa comercial de nuestros diseños 100% originales hechos a mano sin una autorización previa, expresa y por escrito otorgada por Kenia Mishelle Caamal Lazaro. Cualquier violación a estos derechos será sancionada bajo las leyes de propiedad intelectual de la República Mexicana.
4. Responsabilidad, Uso del Producto y Disponibilidad
Uso de las Prendas y Supervisión: Los artículos confeccionados por la marca están catalogados estrictamente como accesorios de moda y ornato para animales de compañía. Es responsabilidad exclusiva e indelegable del tutor o dueño supervisar debidamente a su mascota mientras esta se encuentre portando cualquier prenda de la marca.
Deslinde de Responsabilidad: La titular no asumirá responsabilidad alguna por accidentes, asfixias, ingesta involuntaria de materiales, ahorcamientos o cualquier daño físico que sufra la mascota derivados del mal uso, negligencia del tutor, modificaciones a la prenda o en situaciones donde el animal muerda, rompa o destruya el producto.
Disponibilidad de Inventario (Errores de Stock): En el supuesto excepcional de que el sistema permita la compra de una prenda estándar del catálogo que por error de inventario ya no se encuentre disponible físicamente, la empresa se reserva el derecho de cancelar la transacción. Se procederá a notificar de forma inmediata al cliente y se reembolsará el 100% de su dinero de manera íntegra, quedando la operación sin efecto y sin penalizaciones para ninguna de las partes.
5. Jurisdicción, Legislación Aplicable y Solución de Controversias
Tribunales Competentes: Para cualquier diferendo, interpretación, queja formal ante las autoridades correspondientes (como PROFECO) o litigio derivado de las transacciones comerciales o el uso de este sitio web, las partes aceptan someterse de manera expresa a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos.
Fuero Legal Territorial: Ambas partes acuerdan someterse estrictamente a la jurisdicción de los tribunales competentes ubicados en la ciudad de Celaya, Guanajuato, renunciando expresamente a cualquier otro fuero legal que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.
